Hoy en “Pregúntale a Iván” respondo a la duda de Marianella que dice lo siguiente…
“Iván, acabo de poner un anuncio en Facebook pero me doy cuenta que estoy atrayendo a algunas personas que son diferentes a la segmentación que he puesto… ¿por qué puede ser?”
Muy buena pregunta Marianella, de hecho, es una duda muy común y por eso me he animado a hacer este vídeo.
Es decir, lo que plantea Marianella es lo siguiente… imagina que estás haciendo un anuncio enfocado a MUJERES de 35 a 50 años… y detectas que están entrando algunas mujeres de 20 a 27… o incluso HOMBRES… ¿por qué pasa esto?
Principalmente puede ser por 3 motivos.
Motivo nº1. Las personas mienten.
Los datos que usa Facebook para segmentar están basados a partir de la información que tiene por parte de sus usuarios… es decir, cuando una persona rellena su perfil en Facebook pone un nombre, localidad, edad, sexo, etc… por lo tanto, el primer motivo puede ser que la información que hayan rellenado esas personas no sea correcta.
Si por ejemplo haces un anuncio para personas que están “en una relacion” y una persona ha puesto que está “en una relación” pero no es cierto… el anuncio también se le mostrará a esa persona.
Motivo nº2. Has activado el checkbox de “expandir intereses”
Cuando configuras un anuncio en Facebook y defines un público, tienes la opción de marcar el checkbox de “expandir intereses si puede bajar el coste por lead”. Esto, lo que hace es, buscar intereses relacionados con los que tú has añadido que puedan ser similares y que te ayuden a bajar el coste por ese contacto potencial…
Con lo cual, si tú has definido mujeres entre 35 y 50 y Facebook sabe que las de 30 a 35 son más propensas a dejar sus datos de contacto, mostrará tu anuncio a esas mujeres también y por eso entrarán a tu lista de email.
Y el motivo nº3. Porque has de tener en cuenta el alcance orgánico.
Cuando a alguna de las personas que has elegido que se le muestre el anuncio, pone un me gusta, deja un comentario o comparte… aparece en el muro de otras personas (concretamente de sus amigos)
Es decir, que, tu has definido mujeres de 30 a 55 y sin embargo, si una de esas mujeres lo comparte en su muro… pueden entrar hombres de 20 a 30, por ejemplo.
Esos son los 3 motivos por los que tu anuncio se puede estar mostrando a otras personas.
